Polityka prywatności
Podanie przez Ciebie danych osobowych oraz wyrażenie zgody na ich przetwarzanie są całkowicie dobrowolne. Przekazane dane osobowe będą przetwarzane tylko w celach i zakresie, na który wyraziłeś zgodę. Jeśli zdecydujesz się nie podać wymaganych danych lub nie wyrazisz zgody na ich przetwarzanie, nie będziemy mogli zrealizować Twojego zamówienia.
Masz prawo do aktualizacji lub usunięcia swoich danych osobowych w dowolnym momencie. Chętnie udzielimy Ci pomocy w tym zakresie.
Dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych osobowych, przestrzegając restrykcyjnej polityki ochrony prywatności i staramy się zapewnić jak najwyższy poziom ochrony.
Zapoznanie się z naszą polityką prywatności pomoże Ci poczuć się bezpiecznie, korzystając z naszego sklepu internetowego.
§1 Administrator Danych Osobowych
Administratorem danych osobowych (zwany dalej ADO) jest CUSTOM SERVICES Rafał Czuba, adres głównej siedziby: ul. Szczawnicka 13a, 92-102 Łódź, NIP: 728-255-79-28, REGON: 384602796, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, adres poczty elektronicznej: kontakt@chamskisklep.pl, numer telefonu: +48 574-248-547. ADO zarządza Serwisem/Sklepem dostępnym na stronie www.chamskisklep.pl. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679 (RODO), ustawą o ochronie danych z dnia 10 maja 2018 r., oraz ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Polityka Prywatności odnosi się do przetwarzania danych osób korzystających z Serwisu i Sklepu, zawierających umowy z Administratorem, w tym związanych z realizacją zamówień, kontaktami (telefonicznymi, e-mailowymi, tradycyjnymi) oraz osób, które obserwują lub polubią fanpage Administratora w mediach społecznościowych.
§2 Definicje
W ramach niniejszej polityki, przyjęte są następujące definicje:
- Sklep: sklep internetowy dostępny pod adresem www.chamskisklep.pl, umożliwiający zakupy produktów.
- Serwis: strona www.chamskisklep.pl umożliwiająca przeglądanie treści, zapisanie się do newslettera oraz kontakt z Administratorem.
- Administrator danych osobowych: CUSTOM SERVICES Rafał Czuba, ul. Szczawnicka 13a, 92-102 Łódź.
- Cookies: małe pliki przechowywane na urządzeniu użytkownika, które umożliwiają gromadzenie danych o użytkowaniu strony.
- Użytkownik: osoba korzystająca z usług dostępnych w Serwisie i Sklepie, udostępniająca swoje dane osobowe.
- Dane osobowe: informacje, które mogą prowadzić do identyfikacji osoby fizycznej, takie jak dane kontaktowe, adresowe, itp.
§3 Cele przetwarzania danych osobowych
Administrator przetwarza dane osobowe tylko w przypadku, gdy jest to zgodne z obowiązującymi przepisami prawa, w tym w celu:
a) realizacji umowy sprzedaży (w tym zawarcia umowy na odległość) – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO,
b) udokumentowania umów, wystawiania faktur oraz prowadzenia księgowości – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c) RODO,
c) udzielenia odpowiedzi na zapytania lub obsługi korespondencji – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO,
d) wysyłania newsletterów i innych informacji marketingowych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO,
e) rejestracji konta w Sklepie – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO,
f) marketingu produktów Administratora – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO,
g) wysyłania zapytań o ocenę Sklepu lub Produktu – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO,
h) dochodzenia roszczeń – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.
Podanie danych osobowych jest wymagane do realizacji umowy sprzedaży, wystawienia faktury, wysyłki towarów lub produktów cyfrowych oraz odpowiedzi na zapytania. Pozostałe dane mogą być podane dobrowolnie.
§4 Metody zbierania danych osobowych
Dane osobowe są zbierane bezpośrednio od użytkowników, głównie za pomocą:
1. formularzy kontaktowych,
b) zapisów na newsletter,
c) składania zamówień w Sklepie,
d) rejestracji konta,
e) kontaktu telefonicznego lub e-mailowego z Administratorem
f) kontaktu bezpośredniego z Administratorem za pomocą danych teleadresowych dostępnych na stronie, wszelkich nośnikach danych oraz w oficjalnych rejestrach
§5 Zakres przetwarzanych danych
Administrator przetwarza tylko niezbędne dane, takie jak:
a) imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu – przy zapytaniach kontaktowych,
b) imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu – przy zapisie do newslettera,
c) imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy – przy składaniu zamówienia,
d) login, hasło, imię, nazwisko, adres, e-mail, numer telefonu, adres – przy rejestracji konta,
e) imię, nazwisko, adres siedziby, NIP – przy wystawianiu faktury,
§6 Okres przetwarzania danych
Dane są przetwarzane przez okres niezbędny do:
a) realizacji umowy sprzedaży
b) wysyłania newsletterów i prowadzenia konta
c) odpowiedzi na zapytania
d) dochodzenia roszczeń
e) potwierdzenia transakcji w razie konieczności przed wszelkimi organami administracji Państwowej
§7 Odbiorcy danych osobowych
Dane osobowe mogą być udostępniane innym podmiotom, takim jak:
a) dostawcy usług hostingowych,
b) dostawcy oprogramowania do obsługi zamówień,
c) firmy zajmujące się obsługą księgową i logistyczną,
d) firmy kurierskie,
e) podmioty obsługujące płatności online
f) podmioty współpracujące w realizacji działań przedsiębiorstwa.
Dane osobowe nie są przekazywane do państw trzecich, chyba że dotyczy to rozwiązań informatycznych, których serwery są poza EOG, zgodnie z decyzją Komisji Europejskiej 2021/914.
§8 Fanpage Administratora w mediach społecznościowych
Administrator zarządza również danymi osób, które obserwują jego fanpage na Facebooku, Instagramie, TikToku i YouTube. Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z regulaminami tych serwisów społecznościowych.
§9 Prawa osób, których dane dotyczą
Osoby, których dane są przetwarzane, mają prawo do:
a) dostępu do swoich danych,
b) ich poprawiania,
c) usunięcia danych,
d) przenoszenia danych,
e) wycofania zgody na przetwarzanie danych,
f) wniesienia sprzeciwu lub ograniczenia przetwarzania,
g) niepodlegania automatycznemu profilowaniu,
h) uzyskania informacji o przetwarzaniu danych.
W razie wątpliwości, można skontaktować się z Administratorem lub wnieść skargę do Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
§10 Cele cookies
Strona Administratora wykorzystuje pliki „cookies” (czyli tzw. „ciasteczka”). Zainstalowanie plików „cookies” jest niezbędne do prawidłowego świadczenia usług na stronie internetowej. Pliki te zawierają informacje, które są konieczne do prawidłowego działania strony, a także umożliwiają tworzenie ogólnych statystyk dotyczących odwiedzin strony.
Na stronie stosowane są dwa typy plików „cookies”: sesyjne i stałe. Pliki „sesyjne” to tymczasowe pliki, które przechowywane są na urządzeniu końcowym użytkownika do momentu wylogowania lub opuszczenia strony. Pliki „stałe” pozostają w urządzeniu użytkownika przez czas określony w ustawieniach plików „cookies” lub do momentu ich usunięcia przez użytkownika.
Administrator używa własnych plików „cookies” w celu lepszego zrozumienia, jak użytkownicy wchodzą w interakcje z zawartością strony. Pliki te zbierają informacje o tym, jak użytkownik korzysta ze strony, o rodzaju strony, z której użytkownik został przekierowany, a także o liczbie odwiedzin i czasie spędzonym na stronie. Zgromadzone dane nie zawierają informacji pozwalających na identyfikację użytkownika, a służą jedynie do opracowywania statystyk korzystania ze strony.
Użytkownik ma prawo do kontrolowania dostępu plików „cookies” do swojego urządzenia, poprzez wybór odpowiednich ustawień w przeglądarce internetowej. Szczegółowe informacje o możliwościach zarządzania plikami „cookies” można znaleźć w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).
§11 Narzędzia związane z gromadzeniem cookies
W celu analizy ruchu na stronie i optymalizacji działań marketingowych, używane są narzędzia takie jak Google Analytics oraz Piksel Facebooka. Użytkownicy mogą dostosować ustawienia prywatności w tych usługach.
